Le Blog de Saint-Denis

6 ans d'Hanotin… La cantine gratuite, ça coûte un bras !

Jacques — 2026-03-10T15:18:17Z

État des lieux de 6 ans de luttes des parents de Saint-Denis. De fin avril à fin juin 2025, les parents se mobilisent pour une cantine vraiment gratuite. Ce que n'a pas permis jusque-là la politique de pénalisation massive mise en place.

6 ans d'Hanotin :
– printemps 2020, le temps des promesses
– automne 2020 : on veut nos cantines
– automne 2023 : Prox'aventure
– [janvier 2023 : les parents ne sont pas un danger pour les enfants→https://www.blogsaintdenis.fr/actualites/article/6-ans-d-hanotin-janvier-2023-les-parents-ne-sont-pas-un-danger-pour-les-enfants]
– printemps 2023 : On garde nos anims !
– depuis 2021 : Non à la privatisation du ménage
– [novembre 2024 : Opération Stop sandwich→https://www.blogsaintdenis.fr/actualites/article/6-ans-d-hanotin-novembre-2024-operation-stop-sandwich]
– hiver 24-25 : On gèle dans les écoles

- Le contexte
La cantine gratuite, c'est un des engagements de campagne du candidat Mathieu Hanotin. Apparemment respecté celui-là (voir le catalogue des promesses de campagne 2020 non tenues), avec une mise en place progressive depuis 2021.
Très tôt cependant, de nombreux signaux négatifs parviennent aux représentants de parents, eux-mêmes sont confrontés à des difficultés : le système de réservation-pénalisation est mis en cause (mal conçu, peu fiable), les pénalités semblent assez nombreuses.

- La décision des élus

Réponse du maire au député qui intervenait en faveur d'une famille, et commentaires.

À toutes les alertes, les élus répondent invariablement par :

une relativisation du problème : cela ne concerne qu'une petite minorité de parents (sans qu'il soit possible d'obtenir les chiffres) ;
une mise en avant de l'assistance aux parents, des explications fournies, du mécanisme des « 3 pénalités gratuites » qui reconnaît un droit à l'erreur ;
une mise en cause des parents pénalisés, qui sont de mauvaise foi, ils se plaignent pour porter préjudice à la Ville (dans un courrier de M. Hanotin du 22/04/2025 en réponse à une demande de recours, le maire parle d'une « volonté manifeste d'instrumentalisation et d'attaque de la politique de cantine gratuite » !) ;
le système de réservation-pénalisation est indispensable pour éviter le gaspillage alimentaire ;
il y a une possibilité de recours en cas d'erreur de la Ville.

- La mobilisation

L'enquête des parents auprès de 50 familles

Voir l'historique de la mobilisation
Début 2025, le nombre de plaintes des parents sur les réseaux se multiplient. Pour certains parents, ce sont des années de pénalités incomprises qui se cumulent, avec des avis d'huissiers et des saisies sur salaires. Lors du conseil municipal du 3/04, Mme Temel reconnaît qu'un quart des parents sont pénalisés. La FCPE Saint-Denis lance une enquête et recueille en quelques jours une cinquantaine de réponses, qui permettent de mieux cerner l'ampleur de la pénalisation et le désarroi de nombreux parents. Devant le refus de la Ville de tenir compte des nombreuses alertes, une mobilisation s'organise. Des fuites d'agents de la Ville permettront d'obtenir des données statistiques et des témoignages complétant le tableau :

Jusqu'à 40 % des enfants pénalisés en janvier 25 (la Ville reconnaît une moyenne mensuelle de 20%) : on est loin d'un problème marginal ;
l'assistance aux parents est manifestement très insuffisante, des parents ne sont toujours pas au courant que la réservation est obligatoire, les erreurs dues à une mauvaise conception du système sont légion tout comme les erreurs du système lui-même, qu'il est impossible de prouver ; Les 3 jours « gratuits » sont inappropriés dans la majeure partie des cas ;
l'échantillon des 50 familles montre la bonne foi des parents, les élus refuseront obstinément de les recevoir malgré les documents transmis par la FCPE ;
le système de réservation n'a aucun impact sur le gaspillage alimentaire puisque la réservation des repas repose sur un algorithme basé entre autre sur la fréquentation antérieure de la cantine, comme à l'époque de la cantine payante ;
le système de recours est complètement arbitraire, il n'y a même pas de règlement (il sera voté en juillet 2025 suite à la mobilisation), les instructions aux agents sont de refuser un maximum de recours ; et effectivement, dans de nombreux cas, les parents sont soit découragés d'exercer un recours soit cela leur purement et simplement refusé.
les 3 erreurs non pénalisées sont inutiles dans la plupart des cas (en particulier lorsque les parents ignorent qu'il y a une erreur, puisqu'ils ne sont pas prévenus !)

6 communiqués avec tous les documents récupérés par les parents sont envoyés au cours de la mobilisation, relayée par la presse et largement diffusée sur les réseaux de parents.

- C'est une victoire partielle... mais provisoire
Lors du conseil municipal du 3 juillet, les élus annulent la partie fixe de la pénalité, à la légalité douteuse (2 €, qui amenait le tarif du repas pénalisé de 0,15 € à 2,15 € pour le quotient familial plancher : soit un repas au prix de 14 repas ! Et un repas au prix de 2 repas pour le quotient le plus haut).
Et lors du conseil municipal du 18 décembre 2025, les pénalités sont suspendues pour l'année électorale 2025-2026, confirmant les dysfonctionnements du système, sans pourtant l'annuler.
Cependant, la Ville, tout en reconnaissant les défauts du système, maintient les pénalités passées : saisies sur salaires, huissiers... jusqu'à des centaines d'euros pour des familles parfois en détresse qui les ont vues s'accumuler sans rien y comprendre. Des familles encore aujourd'hui payent les errements des élus.
Cette mobilisation a conduit les parents à réviser leur point de vue sur le système de réservation-pénalisation : les problèmes de fonctionnement, ses dérives et ses effets pervers, ainsi que son inutilité sont tels qu'il doit être purement et simplement supprimé afin de revenir au système antérieur sans réservation (en maintenant la cantine gratuite).

Et pour l'année prochaine, il ne fait guère de doute que le système de réservation-pénalisation suspendu pour cause d'élections sera rétabli.

6 ans d'Hanotin… novembre 2024 : Opération Stop sandwich

Jacques — 2026-02-16T12:55:50Z

État des lieux de 6 ans de luttes des parents de Saint-Denis. Automne 2024, grève des agents de la pause méridienne. Les parents les soutiennent pour l'amélioration de l'accueil des enfants et la fin de la grève.

– Le contexte
Depuis 2022 et le nouveau PEDT (plan d'éducation territorial), la fragilisation des ADL s'est accentuée. D'abord avec la baisse du taux d'encadrement. Avec le regroupement des centres pendant les vacances (jusqu'à 6 centres regroupés), qui fragilise les équipes, les projets, et déstabilise les enfants. Avec la mobilité forcée instaurée en 2023. Avec l'incapacité de la ville à recruter des animateurs pour les postes existants, à plus forte raison de remplacer les absents, ce qui aboutit à des taux d'encadrement réels de 1 pour 20, 1 pour 40, à 1 pour 60 dans le pire des cas constatés par les syndicats. Le temps de la pause méridienne est le plus impacté.
En parallèle, les autres professions des écoles ne sont pas épargnées : si le personnel de ménage désormais externalisé ne peut plus s'exprimer, les atsem et les gardiens les relaient. Ce sont eux en effet qui doivent suppléer aux carences des sociétés de nettoyage sur leur temps de travail.
Côté cantinières, pas d'embauches, alors que les effectifs de la cantine sont en forte augmentation en nombre d'enfants mangeant le midi (et pas seulement en pourcentage comme l'affirme la mairie).
Personnels précaires depuis 7 ans en moyenne, accueil dégradé des enfants handicapés, augmentation de la charge de travail des directions d'ADL et de leurs adjoints…
La situation est explosive et les personnels lancent une grève dure le 12/11/24 parce qu'ils n'en peuvent plus.

Des situations catastrophiques ignorées.

– La décision des élus
La réaction des élus est maintenant familière. Ils affirment leur incompréhension, puisqu'ils font tout pour le bien-être des agents, pour les écoles. Ils nient la réalité dénoncée par les agents et largement connue par les parents, en particulier concernant les taux d'encadrement réels, même s'ils reconnaissent des difficultés de recrutement. Ils répondent aux agents par le mépris (on peut voir M. Hanotin pianoter sur son téléphone tandis que les agents qu'il refuse de recevoir l'interpellent lors d'une réunion). Et aux parents sur le même ton : ces derniers sont contraints de forcer la porte de la mairie pour être reçus.
Les élus tentent sans succès de monter les parents contre les agents. Ils parviendront péniblement à obtenir un courrier de soutien aux élus, émanant d'un petit groupe de parents d'une école, dirigé par l'époux d'une élue.

– La mobilisation
Les parents sont à nouveau fortement impactés par cette grève. Dès le début, pourtant, une franche solidarité est affichée avec les grévistes, et un soutien massif à leurs revendications. Les représentants de parents de 19 groupes scolaires envoient des courriers à la Ville pour soutenir les agents.
L'« opération Stop sandwich » se met en place, les parents se fédèrent, ils se coordonnent avec les grévistes et appellent à un rassemblement à l'occasion du conseil municipal le 28/11/24, où ils se retrouvent à plusieurs centaines, avec la police municipale déployée à l'entrée de la mairie pour empêcher les familles de participer au conseil municipal.
La presse couvre l'évènement avec une certaine stupeur : malgré l'insistance des journalistes, les Dionysiens ne s'en prennent pas aux grévistes mais aux élus…

Le Parisien, 29/11/24

– C'est une victoire en demi-teinte. Le lendemain du rassemblement, la mairie concède plusieurs avancées réelles quoique largement insuffisantes par rapport aux revendications des personnels et des parents, et la dégradation des conditions d'accueil des enfants. C'est cependant la première fois que la ville est contrainte de céder du terrain. La solidarité des parents avec les agents a été déterminante, cela a permis des échanges fructueux.

La police municipale face aux parents-citoyens à l'entrée du conseil municipal. Une image qui restera de l'ère Hanotin.

Cantine gratuite : des agents révèlent aux parents les mécanismes d'une machine à pénaliser

Jacques — 2025-06-11T05:58:02Z

De simples agents municipaux à la DGA Enfance en passant par des encadrants du périscolaire, leurs propos contrastent avec ceux tenus par les élus : la pénalisation massive est confortée par une procédure de recours très calibrée. Et une question devient brûlante alors que le conseil municipal d'avril a voté la réservation des ADL pendant les vacances : mais à quoi sert donc le système de réservation de la cantine ?

L'explosion des réclamations : des services débordés

« Entre 70 et 80 parents viennent par semaine, alors que côté Pierrefitte, où la cantine gratuite n'est pas encore en place, c'est 2 ou 3 parents. » Propos tenus à un parent venu contester une facture.

Les agents de la ville accueillent les parents qui contestent. Et ces parents sont nombreux. Cela représente d'importantes ressources, en terme de personnels, consacrées à gérer les réclamations. Et bien sûr une dérive inévitable : une tendance à décourager les parents pour éviter un surcroît de travail difficile à assimiler, alors même que les conditions de travail des agents se durcissent depuis quelques années [1].

Certains agents vivent mal cette situation. Contraints par leur hiérarchie à refuser l'essentiel des recours, même lorsqu'ils se trouvent face à des familles manifestement de bonne foi, ou plongées dans des situations financières critiques : « Il y a des situations désespérées. Des personnes avec des revenus très faibles qui se présentent avec des factures de 350 €… Elles n'ont juste pas les moyens de payer ! » .

Si les recours sont marginaux lorsque la cantine est payante, comme c'était le cas à Saint-Denis et comme c'est encore le cas à Pierrefitte cette année, cela s'explique. Le fonctionnement de la cantine payante est simple : les enfants s'inscrivent le matin en classe, la liste est transmise à l'office et sert de base à la facturation. Le même système aurait pu être conservé pour la cantine gratuite. C'est le système de réservation que les élus ont choisi qui entraîne la pénalisation massive en raison de ses dysfonctionnements à tous les niveaux. Pourquoi ne pas s'en passer ?

La bonne foi des parents et le droit à l'erreur ne sont pas des critères de recours

« Il n'est pas possible pour le personnel administratif, dans le cadre du règlement actuel, d'annuler les pénalités sur la base de la bonne foi des familles. Il faut une nouvelle délibération en conseil municipal. » Propos tenus en audience le 20/05/25 par la directrice générale adjointe enfance devant 6 parents, en présence de Mme Temel, l'adjointe à l'éducation et du directeur de cabinet du maire.

janvier : 3510 enfants sur 8780 enfants qui mangent à la cantine en moyenne chaque mois : 40 % d'enfants pénalisés en janvier 2025 – document de la Ville

Mme Temel venait de vanter le nombre de recours acceptés (2/3 des 800, soit 540 sur les 2000 enfants pénalisés reconnus par Mme Temel... ou les 3510 enfants pénalisés reconnus par les services rien qu'en janvier 2025).

En réalité, ce que les parents dénonçaient se confirme : sans preuve, pas de salut.

Premier problème : il n'y a pas de preuve délivrée à l'inscription sur la plateforme internet, seulement un mél de confirmation qui ne comporte pas les dates d'inscription… et ne constitue donc pas une preuve. Par ailleurs, les parents victimes des nombreux bugs de la plateforme sont dans l'impossibilité de le prouver, même si cela est évident.

Même pour les 60 % de parents qui s'inscrivent sur papier ou auprès d'agents, le parcours est semé d'embûches. Disparition de la fiche d'inscription, erreur sur la durée d'inscription… Comme cette famille qui a inscrit ses 4 enfants en mairie… et qui a été pénalisée pour l'un des quatre. Son recours a été refusé, comme si, malicieusement, elle avait fait exprès de n'inscrire que trois enfants sur quatre.

Les consignes d'inflexibilité découlent donc bien d'une volonté politique, qui pourrait être modifiée par les élus mais qui ne l'est pas. Les agents ne font qu'appliquer les consignes, qui ne leur laissent pas de marge de manœuvre.

Eviter les recours et les rejeter : les instructions données aux agents

« La consigne est de rejeter tous les recours lorsque les parents ne peuvent fournir le récépissé de l'inscription […] Le seul moyen d'être tranquille, c'est de s'inscrire en mairie et de conserver le récépissé. » Propos tenus à un parent venu contester une facture.

Au-delà de ces consignes d'inflexibilité, les parents constatent une tendance à les décourager plus ou moins directement. Comme ce père auquel un agent assène : « Si vous posez un recours, c'est moi qui le traiterai et je devrai le refuser. » Le père a renoncé. Ou cette mère à laquelle l'agent a carrément refusé le dépôt. Les parents les plus fragiles étant ceux qui se font éconduire le plus facilement. Pire, des parents dont on se débarrasse en leur affirmant que c'est en cours, qu'on les recontactera, alors que manifestement aucun recours n'a été enregistré puisqu'ils voient pleuvoir les rappels et les avis de saisie alors que le recours est censé être suspensif...

De cela, Mme Temel ne tient pas compte lorsqu'elle affirme dans un courrier que seuls 800 recours ont été déposés (un chiffre bien rond, dont on ne sait pas à quelle période il se réfère). 800 recours qui représenteraient déjà presque 12 % des parents… Mais qui ne tiennent pas compte des familles découragées que nous évoquions. Qui ne tiennent pas compte non plus des parents qui ne déposent pas de recours parce qu'ils n'ont pas le temps ni l'énergie disponible pour se lancer dans une procédure qu'ils savent longue et périlleuse. Comme ce père fataliste qui paye de guerre lasse ces jours de pénalités injustifiés occasionnels qu'il remarque sur ses factures. Ou des parents qui ne s'aperçoivent même pas des pénalités, comme cette mère qui a payé plusieurs centaines d'euros sans regarder le détail de ses factures avant de s'en rendre compte.

Sur les 50 familles accompagnées par la FCPE, seules 34 % ont pu déposer un recours. Cela n'a pas de valeur statistique mais indique bien le décalage flagrant, très probablement plus important encore, entre les recours déposés et les pénalités injustifiées. Et lorsque Mme Temel indique que 2/3 des recours ont été traités favorablement (là encore, chiffres invérifiables dont on ignore à quelle période ils s'appliquent), c'est à relativiser, puisque l'essentiel des recours sont évités en amont.

Pour faire accepter son recours ? Passer par un élu...

« Sinon, pour faire annuler vos pénalités, vous pouvez essayer de contacter Mme Temel. » Propos tenus à un parent venu contester une facture.

Plusieurs situations nous sont ainsi remontées de parents dont le recours a été refusé, et qui ont finalement réussi à faire annuler leurs pénalités grâce à l'intervention d'un élu. Plus efficace, il faut bien le reconnaître, que l'intervention de l'association des parents qui se bat pour faire valoir les droits de tous les parents, et non pas seulement de ceux en mesure de contacter un élu. Car pour le commun des mortels, il n'y a même pas de réponse aux courriers envoyés !

On pourrait se dire que fidèles à leur rôle de représentants du peuple, les élus interpellés examinent avec soin les situations qui leur parviennent et interviennent auprès des services pour faire rectifier ce qu'ils perçoivent comme une erreur d'appréciation. Mais alors, pourquoi ignorer les nombreuses situations tout aussi manifestement injustifiées qui leur remontent par le biais de l'association des parents d'élèves ? Pourquoi ne pas mettre en pause un système de réservation manifestement déficient qui peut entraîner en un mois la pénalisation de 40 % des enfants ?

Il n'y a pas vraiment de réponse. A moins de supposer qu'il s'agisse plutôt d'une prime à ceux qui peuvent faire intervenir un élu ? Serait-ce les prémices caractéristiques d'un système fleurant bon la dérive clientéliste ?

Un système de réservation en faillite…

« En janvier, avec la commune nouvelle, il y a eu un gros bug sur le système, avec beaucoup de problèmes... » Entretien avec B., cadre du périscolaire, mai 2025 (voir l'entretien complet)

Entretien avec B., encadrant du périscolaire

Nous savions déjà qu'il y avait un « gros bug » en mars, qui a conduit Mme Temel à annoncer l'annulation des pénalités pour ce mois lors du conseil municipal du 3 avril. Ce gros bug de janvier n'a en revanche donné lieu à aucune annulation de pénalités pour les 40 % d'enfants pénalisés. En fait, ne peut-on parler d'un bug permanent dans ce système de réservation, au vu des situations que les parents décrivent depuis 4 ans ?

Les informations restent éparses et non vérifiées sur d'autres points signalés par des agents :
– le site aurait été hacké récemment, ce qui aurait pu entraîner des fuites de données personnelles, mais aucune information à ce propos n'a été donnée aux parents par la Ville ;
– l'espace citoyen conserverait des données personnelles non signalées aux usagers, comme la géolocalisation des connexions, dont on se demande bien en quoi elle peuvent être utiles.

… et la réservation n'a aucun impact sur le gaspillage alimentaire

« La quantité des repas livrés correspond à une estimation des présents en fonction des effectifs accueillis en moyenne. » Entretien avec B., cadre du périscolaire, mai 2025 (voir l'entretien complet)

Le système de réservation a un objectif annoncé : limiter le gaspillage alimentaire. Un objectif louable approuvé par les parents.

Or, le nombre d'enfants pénalisés amenait déjà à douter de la pertinence de la réservation pour l'estimation des repas. Puisque des enfants pénalisés, ce sont forcément des repas non prévus. Un chiffre qui nous a été donné par les services lors du groupe de travail pénalités le 26/05 le confirme : avec seulement 71 % des repas servis réservés en moyenne, les réservations ne peuvent servir à estimer le nombre de repas et donc à lutter contre le gaspillage.

71 % repas réservés en moyenne en 2024-2025 – document de la Ville

Or, les agents consultés nous apprennent qu'en réalité, les repas ne sont pas fournis en fonction des inscriptions mais en fonction d'effectifs prévisionnels calculés par rapport à la fréquentation de la cantine. Une information confirmée lors du groupe de travail évoqué plus haut : c'est un algorithme qui anticipe les commandes de repas. Le même système qu'avant la mise en place du système de réservation qui a accompagné la cantine « gratuite ». La lutte contre le gaspillage alimentaire, dénoncent les agents qui nous ont parlé, se traduit surtout par la baisse excessive des quantités de nourriture pour les enfants « Ce qu'ils appellent la lutte contre le gaspillage, c'est autre chose, c'est la diminution des quantités. […] Souvent, au moment du goûter, les petits l'ont déjà mangé parce qu'ils sont affamés ! ».

Que veulent les élus ?

La question qui se pose évidemment, c'est : à quoi sert donc le système de réservation ? L'objectif affiché n'est pas atteint et ne peut l'être. En revanche, les parents sont massivement pénalisés, alors qu'il ne s'agit pas de l'objectif. Cela s'appelle un échec. Mais alors pourquoi les élus non seulement persistent à maintenir ce système, pourquoi n'acceptent-ils pas de le suspendre, un moratoire comme le demande la FCPE, et pourquoi maintiennent-ils une politique de pénalisation inflexible ?

Quelles que soient les réponses à ces questions, ce qui est manifeste, après 5 semaines de mobilisation, c'est que les parents ne sont pas entendus. Le groupe de travail du 26 mai s'est déroulé sans les élus et donc sans réponse sur les problèmes de fond qui demandent des réponses politiques. Même en supposant que tous les points soulevés par les parents soient écoutés, cela ne modifiera pas substantiellement la donne.

Communiqué no 3 de la FCPE Saint-Denis et des parents mobilisés

[1] Les relations sociales se sont fortement dégradées depuis quelques années, ce qui est d'ailleurs source de nombreux désordres dans la gestion de la ville, qui nuisent aux usagers, entre autres au fonctionnement des écoles et des accueils de loisirs : souffrance au travail, départs massifs qui désorganisent les services, difficultés à recruter, pertes de compétences…

Pénalités cantine : c'est la faute des parents !

Jacques — 2025-05-17T06:52:14Z

Un quart des parents pénalisés au bas mot, des centaines d'euros de pénalités, des saisies sur salaire… au bout de 4 ans de mise en place de la cantine dite « gratuite », la pénalisation financière des parents est massive. Les élus pourraient se dire : « Il y a un souci ! ». Surtout quand les parents, depuis 4 ans, les alertent sur les dysfonctionnements du système. Et bien non, pour la municipalité, c'est la faute des parents !

Lire Les premiers résultats de l'enquête lancée par la FCPE. La cantine gratuite, ça coûte un bras

Des dysfonctionnements reconnus...

Dans un courrier du 8/05/25 adressé à la FCPE en réponse à une demande d'audience avec les familles (qu'elle n'accorde pas), Mme Temel reconnaît pourtant les faits [1] : « Malgré ces actions, il reste encore 20% des familles qui reçoivent des pénalités. » et promet « Une mobilisation des services pour corriger les bugs informatiques et améliorer l'interface de réservation. »

Même en les euphémisant, les éléments dénoncés par les parents sont donc actés :
– pénalisations massives (Mme Temel avait dit 23 % en conseil municipal, c'est devenu 20 % depuis la campagne des parents, selon les chiffres obtenus par la FCPE il s'agirait d'une moyenne mensuelle de 23%) ;
– bugs qui entraînent de nombreuses pénalités ;
– logiciel mal fait et contre-intuitif qui induit en erreur de nombreux parents.

… mais les parents mis en accusation

C'est pourtant toujours au bout du compte la bonne foi des parents qui est mise en cause :
– De manière spectaculaire au conseil municipal d'avril, lorsque plusieurs mères sont prises à partie.
– Dans les médias, lorsque Mme Temel assène au journaliste du Parisien le 2 mai 2025 : « La gratuité ça n'a jamais signifié : je viens quand je veux ou je ne viens pas ». (Ça n'a jamais non plus signifié : 1/4 des parents payent, certains beaucoup plus cher que lorsque la cantine était payante.)
– Au quotidien, lorsque les familles tentent des recours qui sont rejetés alors que leur bonne foi est manifeste.

Des preuves de bonne foi ignorées

Confirmation site

Que penser de ces familles qui, prudentes, ont pris soin de prendre des captures d'écran de leur inscription, et dont le recours est rejeté parce qu'il ne s'agit jamais du bon écran ? Rejeter leur recours revient à dire que ces familles ont fait exprès de prendre le mauvais écran pour ne pas finaliser leur inscription. Mais quel intérêt ? Quel intérêt peut avoir un parent de simuler une procédure d'inscription à la cantine gratuite (donc qui ne lui coûte rien) pour finalement ne pas s'inscrire (donc payer des pénalités) ? Qu'il s'agisse d'un bug ou d'une erreur dans la procédure, il est évident que la famille est de bonne foi, et que donc sa pénalité devrait être annulée.

Capture d'écran site

De même pour ces familles qui ont finalisé leur inscription, qui ont reçu un mél de confirmation, et qui pourtant se retrouvent pénalisées. Le lien qui figure dans le mél ne fonctionne plus (il semble avoir une durée de vie limitée), donc il ne servira à rien au moment du recours. Et ce mél de confirmation ne comprend pas les dates de réservation. Mais là encore, comment remettre en cause la bonne foi du parent qui a effectué la procédure ? Qu'avait-il à gagner ?

Selon le service enfance, ni le mél de confirmation d'inscription ni la copie d'écran ne constituent une preuve et les recours sont rejetés. Il semble donc impossible de prouver son inscription lors d'une procédure par Internet.

Une famille clouée au pilori

Le cas de la famille S. constitue une illustration spectaculaire du manque de considération des élus pour les parents. La mauvaise foi de parents relève du dogme.
Mme Temel et M. Hanotin ont semble-t-il focalisé sur cette famille parce qu'elle a osé tenter un recours par le biais du député, son recours devant le service enfance n'ayant pas abouti. La famille avait été soumise à 3 mois de pénalités pour environ 500 €, pour 2 enfants qui vont à la cantine avec leur propre repas car ils sont allergiques, suite à une erreur (reconnue par la famille) au moment de la désinscription sur le site de la ville (il fallait valider la désinscription en cliquant sur le bouton « inscrire », la logique avait échappé aux parents).
Mise en cause en plein conseil municipal par Mme Temel, la mère, en tant qu'enseignante et représentante de parents [2], n'avait selon elle pas le droit à l'erreur.

Son tort ? Demander la gratuité… de la cantine « gratuite »

Mise en cause encore plus violemment par M. Hanotin en réponse au courrier de soutien du député M. Peu, elle s'est trouvée accusée de témoigner d'une « volonté manifeste d'instrumentalisation et d'attaque de la politique de la cantine gratuite ». Rien que ça. Parce qu'elle demandait… la gratuité de la cantine pour ses enfants. Discrédit ultime de tous ceux qui osent se plaindre : ce sont des opposants. Les parents qui demandaient avec la FCPE du chauffage pour leurs enfants cet hiver en étaient aussi.

Bonne foi de la famille déniée… et finalement prouvée

M. Hanotin accusait de surcroît la famille de ne pas avoir renouvelé les PAI (Le Projet d'Accueil Individualisé définit les adaptations apportées à la scolarité de l'enfant ou de l'adolescent : régimes alimentaires, aménagements d'horaires, dispenses de certaines activités et activités de substitution.) des enfants : « recherches faites auprès du centre médical [la famille] n'a pas renouvelé le PAI », affirme-t-il un peu vite, et sans avoir manifestement recherché grand-chose.
En effet, 2 semaines après ce courrier bien peu digne du premier magistrat de notre ville, le PAI est retrouvé… C'est le directeur de l'école qui avait omis de le transmettre. Et la municipalité, par la voix de Mme Temel, est contrainte de rétropédaler. Après avoir cloué au pilori cette famille. Aucune excuse ne lui sera présentée.

Et si les parents étaient a priori de bonne foi ?

Alors, si nos élus pariaient plutôt sur la bonne foi des parents que sur leur mauvaise foi systématique ? Cela serait cohérent avec les dysfonctionnements qu'eux-mêmes reconnaissent, et il n'y aurait certainement pas 1/4 des parents pénalisés.

Aucun parent n'a intérêt à payer des pénalités, tous souhaitent bénéficier de la cantine gratuite, dont nos élus pourront se féliciter lorsqu'elle le sera vraiment. Les erreurs des parents sont avant tout la marque des imperfections du système de réservation, elles sont donc de la responsabilité de la Ville.

Et si ces élus (rêvons un peu) écoutaient les parents, travaillaient avec eux à améliorer le système de réservation, le rendre plus fiable, plus lisible, plus juste ? Afin d'en finir avec ce qui était censé éviter le gaspillage alimentaire et est devenu une machine à pénaliser.

Communiqué pénalités FCPE no 2 du 14/05/25

[1] entre 2 autocongratulations « Nous nous félicitons » « politique volontariste »…

[2] « qui se prétend parent d'élève élue » selon Mme Temel, alors que pour son recours elle n'avait fait état ni de sa profession ni de son statut de représentante de parents

Les premiers résultats de l'enquête lancée par la FCPE. La cantine gratuite, ça coûte un bras

Jacques — 2025-04-28T15:45:12Z

C'est une remarque faite par Mme Temel, l'adjointe à l'éducation, lors du dernier conseil municipal le 3 avril qui a éveillé l'attention des parents. L'atmosphère entre les élus et les parents était tendue : le conseil municipal validait la mise en place de réservations et de pénalités pour les centres de loisirs, fortement contestées par les familles et la FCPE. Les premiers résultats de l'enquête lancée par la FCPE, juste avant les vacances de printemps et à laquelle 50 familles ont répondu en quelques jours, sont édifiants.

Le système de réservations et de pénalités mis en place depuis 2021 dans les cantines a lui-même toujours été contesté. Pas sur son principe : on peut entendre que la lutte contre le gaspillage alimentaire rende souhaitable la réservation des repas. Voire qu'un système de pénalité, appliqué de façon mesurée, puisse permettre de convaincre les parents rétifs. Mais depuis quatre ans, les parents alertent sur ses dysfonctionnements récurrents, et la question revenait depuis quelque temps en force sur les forums.

1/4 des parents pénalisés chaque mois en moyenne !

Aussi, lorsque Mme Temel évoque en conseil municipal le chiffre ahurissant de 23 % des parents soumis à des pénalités en 2023-2024, cela ne passe pas inaperçu [1]. Car il est difficile d'obtenir des chiffres, dont même les élus d'opposition ne disposent pas : hormis les proclamations enthousiastes concernant le succès de la cantine gratuite, derrière laquelle se réfugient les élus dès qu'ils sont mis en cause (écoles sans chauffage, privatisation du ménage, dégradation des taux d'encadrement dans les ADL, …), rien ne filtre.

Pénalités 2023-2024 - Document de la ville

La FCPE parvient néanmoins à se procurer un document de la Ville qui confirme et précise les propos de Mme Temel : 23 % des parents en moyenne chaque mois payent des pénalités ! Mais il s'agit d'une moyenne :

selon le tableau, même si seulement trois mois sont indiqués, on constate que cela peut monter à 27,4 % (janvier 2024) ;
par ailleurs, il est probable que ce ne sont pas exactement les mêmes parents qui sont pénalisés chaque mois : le nombre de parents touché par les pénalités sur l'année est donc certainement beaucoup plus élevé ;
ce chiffre concerne également les maternelles : après 3 ans de mise en place du système de réservation, qu'un tel taux de parents ne l'aient pas intégré devrait poser question aux élus.

Des représentants de parents évoquent des chiffres de 50 % des parents touchés, en extrapolant d'après les parents qu'ils connaissent.

Enquête FCPE-pénalités - recours collectif

Les résultats de l'enquête lancée par la FCPE juste avant les vacances de printemps, à laquelle 50 familles répondent en quelques jours, donne une idée des situations des parents sur la Ville.

L'association de parents met en avant une dizaine de cas représentatifs des situations dans lesquelles sont plongés les parents par un système de pénalisation pervers.

Un système qui pousse à la pénalité

Coût de la cantine gratuite pour un mois de pénalités.

Que les pénalités touchent 2 ou 3 % des parents, cela serait entendable - même si chacun des parents devrait être sollicité par le service enfance afin de s'assurer qu'il ne paye pas indûment. Là, ce ne sont plus des dérives, c'est un système entier qui est basé sur la pénalisation massive des parents.

Les dysfonctionnements ne sont pourtant pas nouveaux :

le logiciel lui-même a toujours posé problème : contre-intuitif, mal pensé, il induit les parents en erreur ; Mme Temel, l'adjointe à l'éducation, l'a elle-même reconnu en septembre 2024 après des années de dénégations… mais sans rien y changer !
les « bugs », confirmés par des agents de la Ville sous couvert d'anonymat, sont fréquents ; la procédure qui a fonctionné pour des parents deux ans de suite, échoue la troisième année… ;
les erreurs humaines au pointage des enfants sont régulières (ce ne sont plus les enseignants désormais mais les animateurs, souvent en sous-effectif, qui pointent les enfants) ; à chaque fois ce sont des pénalités, et des recours fastidieux lors desquels la bonne foi des parents est systématiquement remise en cause, les contraignant à mener eux-mêmes leur enquête auprès des encadrants… ;
l'information et l'aide aux parents sont toujours aussi déficientes : des parents sont pénalisés parce qu'ils ne comprennent pas ce système soi-disant gratuit dans lequel ils payent pénalités sur pénalités… et se retrouvent avec des saisies sur salaire ou sur compte bancaire ;
des mois de pénalités s'appliquent sans que les parents soient prévenus, en raison du décalage d'un ou deux mois de la facturation ; qu'ils aient commis une erreur au moment de l'inscription – les parents devraient avoir le droit à l'erreur sans avoir à payer trois mois de pénalités – ou qu'il y ait eu un bug du système, c'est souvent impossible à prouver et le résultat est le même.

Des procédures de recours décourageantes

Capture d'écran : insuffisant, recours rejeté

Au bout du compte, il faut payer. La procédure de recours est un long chemin de croix auquel la plupart des parents renoncent, préférant payer que d'y consacrer un temps et une énergie disproportionnés (de nombreux parents également avouent qu'ils ont payé sans même remarquer que des pénalités indues s'étaient glissées dans la facture). Sous couvert d'anonymat, un agent affirme que les consignes sont à l'inflexibilité. Et de fait, la plupart du temps les recours sont rejetés, la bonne foi des parents systématiquement remise en cause, même lorsqu'elle est évidente : un parent qui a pris soin de faire une saisie d'écran de son inscription sera rejeté parce qu'il ne s'agit pas du bon écran, ou parce que le mél de confirmation qu'il a reçu ne spécifie pas la période pour laquelle il a inscrit son enfant… Des parents qui se sont rendus en mairie pour obtenir l'assistance d'un agent de la ville pour l'inscription de leurs enfants, et dont l'inscription a pourtant échoué (erreur de l'agent ? Bug du système ?) se voient refusé leur recours : ils n'ont pas gardé la preuve de leur passage…

Mél de confirmation de réservation : insuffisant, recours rejeté

Les parents dénoncent également l'attitude de certains interlocuteurs : culpabilisation (« Tout le monde y arrive sauf vous ! »), mépris (des parents à l'aise avec l'informatique se voient proposés l'aide du médiateur numérique, des parents démunis ne se voient proposés aucune aide, ou quelqu'un leur affirme à l'oral que leur situation est prise en compte sans aucune suite).
Jusqu'à l'intervention ahurissante de Mme Temel en plein conseil municipal : elle s'en prend à une mère qui a osé demandé le soutien des députés de Saint-Denis pour faire annuler ses centaines d'euros de pénalités sur 3 mois, suite à une inscription qui n'a pas été validée sans qu'elle soit alertée. Elle dénonce cette mère qui « se prétend parent d'élève élue » parce qu'elle est enseignante et représentante de parents d'élèves (enfin, « prétendue » selon Mme Temel qui s'attribue le droit de décider quels élus sont légitimes ou non), et n'aurait donc doublement pas le droit à l'erreur. Mieux, ce serait aux représentants de parents bénévoles, selon Mme Temel, de se substituer à la Ville pour expliquer aux autres parents le fonctionnement du système de réservation : « on se prévaut d'être parent d'élèves élus et donc de renseigner un peu les autres parents sur comment fonctionnent les modalités d'inscription » !!! De là à dire que les dysfonctionnements du système sont dus aux parents eux-mêmes… C'est à cela que l'on reconnaît nos élus : ils osent tout.

Pourtant au même moment, Mme Temel annonce une suspension des pénalités pour le mois de mars (seulement), au vu de l'ampleur exceptionnel des problèmes rencontrés par le système de réservation. Même en reconnaissant que « l'outil était régulièrement hors service ou pas accessibles », Mme Temel ne peut s'empêcher de rejeter la faute sur les « familles qui n'ont pas compris ». On se demande à partir de quel taux de parents pénalisés nos élus estiment qu'il y a un problème dont ils sont responsables...

Un système de réservation à reconstruire intégralement

Communiqué : documents - saisie sur salaire pour la cantine gratuite

Qu'il ait été construit de manière délibérée et qu'il soit la conséquence de l'incompétence et du déni, ou d'un manque de moyen et d'une volonté de punir bien ancrée dans la politique municipale, ou encore d'une posture méprisante assumée par les élus pour les administrés en général, le résultat est là : le système de réservation actuel semble construit pour mettre les parents en faute. Déjà compliqué à gérer pour des personnes à l'aise avec l'informatique, la langue et la bureaucratie 2.0, il devient insurmontable pour des parents en situation de fragilité sur l'un de ces plans – ou plusieurs. Résultat : ils payent ou finissent avec des saisies sur salaires. Quelques procéduriers ayant du temps, de l'énergie disponible et la chance de détenir des documents de preuve imparables parviennent à l'annulation après des mois de galère.

La FCPE, qui défend les intérêts des parents sur Saint-Denis, accompagne les 50 familles qui ont répondu à son enquête pour faire annuler leurs pénalités. Elle demande un moratoire d'urgence pour arrêter le massacre et se dit prête à participer à la refonte du système. Sera-t-elle cette fois entendue ?

Communiqué : les revendications de la FCPE et des parents pénalisés

Communiqué : les situations rencontrées par les parents

[1] le plus étonnant étant que l'adjointe à l'Education semblait s'en vanter plutôt que le déplorer

Restauration scolaire. La recette du « en même temps » de la municipalité : cantine gratuite, pénalités de dingue. La FCPE lance une enquête auprès des parents.

La Rédac' — 2025-04-09T12:41:10Z

La mise en place de la cantine gratuite a été assortie de conditions d'inscription qui génèrent l'accumulation de pénalités pour de nombreuses familles. Des démarches en ligne difficile d'accès, peu lisibles, voire déficientes qui conduisent des parents à être lourdement pénalisés financièrement. Où est l'égalité de traitement quand entre fracture numérique, difficultés linguistiques et précarité de l'emploi, c'est pour les plus fragiles un triple risque de devoir passer à la caisse ?

La mise en place de la cantine « gratuite » par la municipalité actuelle s'est faite avec l'application de pénalités pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Si l'objectif peut être louable (bien que l'on puisse se demander si la gratuité pour toutes les familles quels que soient les revenus est vraiment juste socialement), les modalités de ce système sont extrêmement perverses.

En effet, les parents doivent chaque année inscrire leurs enfants dès le début d'année à la cantine scolaire sur les jours souhaités par internet ou en se rendant en mairie. Cela fait totalement fi de la fracture numérique et surtout de l'incompréhension du système par de nombreuses familles.

Après avoir bataillé pendant plusieurs semaines avec les parents d'élèves de l'école, nous avons enfin eu le droit en septembre à une équipe municipale présente à l'école Jules Vallès pour répondre aux questions des parents sur ce sujet. Néanmoins, dans la quasi-totalité des écoles, il n'y aucun moyen de s'inscrire directement auprès d'une équipe présente dans l'école pendant quelques permanences. On nous promet des flyers en langue étrangère depuis deux ans que nous n'avons jamais vus.

Résultat : de plus en plus de parents se retrouvent à payer des montants de cantine exorbitants sans comprendre la raison de ces factures et se retrouvent confrontés au mur de l'administration qui ne veut rien entendre quand ils se rendent en mairie.

En effet, chaque enfant a le droit à 3 erreurs/mois sans pénalité en cas d'absence non-déclarée. A la 4e absence non-déclarée, les parents doivent payer le repas au prix indexé à leur quotient familial + 2e. Ainsi, des parents avec les quotients familiaux les plus bas, qui ne payaient presque pas la cantine auparavant, se retrouvent à payer des factures exorbitantes car les factures n'arrivent que 3 mois après le repas concerné, empêchant les parents de savoir ce qu'il s'est passé ce jour-là et d'intervenir tout de suite pour empêcher que les pénalités ne s'accumulent. Et je ne parle même pas des jours de grève ou d'absence des enseignant.e.s qui ne sont pas systématiquement remontés dans le système et impliquent ainsi des pénalités.

Depuis plusieurs années, les parents d'élèves demandent à la municipalité les documents évaluant l'ampleur de ces pénalités. Des conseillers municipaux ont encore demandé ces documents au dernier conseil municipal... en vain...

J. M. parent d'élève.

La FCPE Saint-Denis lance une grande enquête sur toute la ville

Devant l'absence de transparence de la municipalité et devant la recrudescence des problèmes de pénalités payées par les parents des élèves des écoles de Saint-Denis alors que la cantine est censée être « gratuite", la FCPE Saint-Denis lance une grande enquête sur toute la ville.

La FCPE Saint-Denis recueille des témoignages en vue d'une action collective pour le remboursement des pénalités de cantine.

Vous pouvez soit :

– remplir le formulaire en ligne en cliquantici.

– ou contacter la FCPE à cette adresse : contact@fcpe-saint-denis.org

Les données resteront confidentielles et ne seront utilisées qu'avec votre accord. Vous serez contacté par téléphone pour la suite.

Union des conseils locaux - FCPE Saint-Denis

Grève à l'enfance et à la vie scolaire. L'élue, Leyla Temel persiste à faire la sourde oreille, le maire, Mathieu Hanotin, agite la menace « d'un service minimum » et confirme les réductions de postes à venir de "la commune nouvelle"

La Rédac' — 2024-11-19T08:03:49Z

La semaine a débuté avec la même détermination de la part des grévistes que la précédente. 71 écoles sur 71 touchées par le mouvement qui a débuté le 12 novembre. La journée de lundi a connu un temps fort avec le rassemblement, malgré la pluie, de près de 250 agents devant la mairie. Des parents d'élèves étaient présents et leurs déclarations en soutien se multiplient.

Près de 250 agents et soutiens devant la mairie pour marquer le début d'une deuxième semaine de grève ont marqué cette journée du lundi 18 novembre où se sont succédés des prises de parole en soutien au mouvement. Du côté des parents, après les communiqués en soutien eux aussi des écoles Jules Vallès et Daniel Sorano, circulent ceux des écoles Jules Guesde, Marcel Sembat, Jacqueline de Chambrun, La Roseraie, L'Estrée, Victor Hugo, Honoré de Balzac et Lili Boulanger… Plus même, quatorze groupes scolaires et écoles qui, à l'heure où nous écrivons, sont rejoints par d'autres au fur et à mesure .

Elément de langage, propos mensongers, sans fondement dans l'expression de la municipalité…

La communication sur les réseaux sociaux de l'élue en charge Leyla Temel n'a pas rassuré les agents grévistes au bout d'une semaine. Pire, ses déclarations ont une nouvelle fois fortement choqué les agents. Niant la situation que connaissent les agents sur le terrain, la municipalité joue l'incompréhension. Un élément de langage qu'elle entend marteler dans les esprits.

C'est le propos tenu au Parisien le 14 novembre, « C'est incompréhensible sur le fond et ça éloigne les gens du service public sur la forme. Ils viennent en poste et annoncent qu'ils font grève peu avant le déjeuner. C'est une expression syndicale qui prépare les élections de l'année prochaine. »

Le même élément de langage utilisé par le Maire lui-même qui ne s'était pas exprimé directement depuis le début du mouvement mais qui y a été contraint par la présence d'agents grévistes de FO à la réunion publique qui s'est tenue à Floréal lundi soir.

« C'est une grève incompréhensible » s'est-il exclamé devant l'auditoire après le départ de la délégation venant exprimer dans cette réunion publique leur colère. Devant cette situation, le Maire a menacé un instant de clore la réunion, ce qui aurait privé les habitants du quartier de s'exprimer eux aussi.

… et maintenant une menace

La réunion s'est poursuivie et c'est une autre menace qu'a exprimée le Maire, une menace à l'encontre du mouvement social. Prenant la peine, à l'image du courrier de l'élue, de faire référence au droit de grève, tout en assimilant les grévistes à des « perturbateurs », il a fait part de sa volonté d'instaurer « un service minimum », afin d'assurer « la continuité du service public ».

On sait, les agents savent ce que veut dire ce discours, ce qui le motive : la volonté de mettre les agents au pas, de monter les parents contre les personnels, les usagers contre les agents, dévitaliser les moyens de pression des salariés, dévitaliser le droit de grève, un droit reconnu comme constitutionnel.

Le mouvement de grève aborde avec cette deuxième semaine de mobilisation une période cruciale. La volonté de poursuivre est là. Le besoin d'une victoire – même partielle – pour les agents aussi.

La municipalité fait la sourde oreille, menace, durcit et exacerbe le conflit. Elle en porte la responsabilité.

« Faire à quatre ce qui se faisait à cinq »

Cette mobilisation résonne sans doute dans d'autres services et fait écho à des situations similaires de souffrance au travail… et aux confrontations à venir.

La menace du Maire d'un « service minimum » a été complétée de la réponse qu'il a donnée à un habitant de Floréal l'interrogeant sur l'intérêt de la fusion avec Pierrefitte. Outre les conditions plus « favorables de coût des assurances » et les « conditions d'emprunt » a-t-il avancé pour la commune nouvelle, le Maire a insisté sur la possibilité de « supprimer les doublons », de « faire à quatre ce qui se faisait avec cinq personnes ». Cela a le mérite d'être clair.

A la croisée des chemins, et au vu des intentions du Maire à l'avenir, le mouvement a sans doute un besoin. Celui de s'élargir.

PS : une nouveauté dont on ignore à ce stade si c'est une initiative de la police municipale, de la police nationale ou de la préfecture de police, un drone a survolé pendant de très longues minutes le rassemblement devant la mairie. A suivre donc. C'est en tout cas l'occasion de faire part de l'exposition qui se tient à Paris 8, à la Bibliothèque universitaire jusqu'au 22 novembre sur le thème : Les Yeux Olympiques, la vidéosurveillance dans l'espace public.

Leyla Temel, élue à l'éducation, récidive. Ecrire pour ne rien dire sinon faire croire que tout va bien, que les grévistes sont des « perturbateurs » et les parents « instrumentalisés ». No limit, Mme Temel ?

La Rédac' — 2024-11-17T13:58:02Z

Alors que le mouvement de grève rassemblant animateurs et agents des offices ne faiblit pas à la pause méridienne et qu'un rassemblement des grévistes et de leurs soutiens est prévu lundi 18 novembre à 11h 30 devant la mairie, l'élue écrit aux parents une nouvelle fois. Rien de nouveau, une redite de trois pages des deux précédentes. Pas une seule proposition concrète faite aux agents et plusieurs leurres pour noyer le poisson. Décryptage.

Adjointe déléguée à l'Education, l'enfance et la restauration scolaire, Leyla Temel a décidé après la rencontre du vendredi 15 avec le syndicat FO de s'adresser aux parents. C'est sur son compte Facebookqu'elle le fait avec une lettre de trois pages qui reprend les mêmes arguments que ceux développés précédemment.

Au vu de la faiblesse des « arguments » et des contradictions dans son précédent courrier, elle a donc jugé utile d'en rajouter, de préciser ou de développer des points que nous allons passer en revue.

Rémunération des agents et pénibilité

Premier point, Leyla Temel fait mine de répondre à une des revendications des agents : leur rémunération.

Pour cela elle avance qu'« une enveloppe d'1,8 million d'euros a d'ores-et-déjà été actée dans le cadre de la Commune nouvelle » et que « Force ouvrière ne peut l'ignorer car cette organisation syndicale était signataire du protocole d'accord au bénéfice de tous les agents de la ville ».

Un argument qui vise à laisser penser que cette enveloppe répondrait aux revendications salariales des grévistes.

Cette enveloppe est prévue dans le cadre de la commune nouvelle, donc à partir du 1er janvier 2025 et concernera comme l'indique les documents de la ville 4126 agents (chiffres de mai 2024 indiqué dans l'étude d'impact RH sur la fusion p.14).

Cette enveloppe permet entre autres d' « harmoniser » les rémunérations entre les deux villes. Elle prend la forme d'une prime passant de 1680 euros annuels brut à 1800 euros.

Elle concerne tous les agents fonctionnaires des catégories A, B et C et est différenciée selon les catégories avec une part fixe et variable, pour les catégories C elle est répartie à égalité entre la part fixe et la part variable. La part variable est indexée sur les absences, au delà de 30 jours d'absences dans l'année seule la part fixe est garantie.

Il ne s'agit donc pas là d'une réponse aux revendications spécifiques des grévistes actuels – qui font partie des catégories les moins rémunérés parmi les fonctionnaires et composée de très nombreux agents, contractuels, mensualisés et autres ponctuels – en terme de rémunérations et pas un mot ne concerne la demande de revalorisation spécifique au titre de la pénibilité de ces métiers.

Leyla Temel n'apporte donc rien de concret à la situation actuelle en avançant cet élément qui tout compte fait se résume à 120 euros brut annuel par agent soit 10 euros brut par mois.

Cantine gratuite, repas servis et effectifs des agents

Leyla Temel sur ce sujet ergote sur une différence de chiffres : 150 repas en légère baisse par rapport à l'année 2023-2024.

« 150 repas en moins, en légère baisse » sur 71 écoles ! Est-ce un argument sérieux pour tenter d'expliquer que la revendication d'augmentation des effectifs dans les offices – un métier difficile – ne serait pas légitime.

Comment s'appuyer sur des variations aussi faibles rapportées au nombre d'écoles quand l'élue elle-même dans un article des Echos daté de mars 2024 navigue à vue sur les prévisions : « Depuis sa mise en place, la fréquentation des cantines a grimpé en flèche : en 2023, 70 % des écoliers y prenaient leur repas, contre seulement 56 % en 2020. Ce devrait être le cas de 75 % d'entre eux cette année, indique l'élue. »

De 56% à 70% en 2023. L'effectif des agents a-t-il augmenté, en rapport avec le nombre d'enfants qui « après avoir grimpé en flèche » se serait donc "allégé" de 150 repas !

Tout cela demeure bien à la fois obscur et absolument pas convaincant, seule certitude, encore une fois, l'élue fait diversion.

Moins obscur en revanche, toujours dans Les Echos, la manière dont la cantine gratuite est financée : « La gratuité de la cantine, assure Leyla Temel, serait largement financée par d'autres mesures de rationalisation des dépenses. Les services de ménage dans les écoles, qui connaissaient un fort taux d'absentéisme, ont notamment été en grande partie externalisés, générant une économie de plus de 3 millions d'euros annuels. »

Les vacataires licenciés ainsi que ceux qui ne sont pas satisfaits de la prestation de ménage aujourd'hui effectuée par une société privée apprécieront leur contribution à cette « politique progressiste » que l'élue, toujours dans le même article, qualifie d'un « véritable droit au « bien-manger » ».

Taux d'encadrement

Les taux d'encadrement, faut-il le rappeler, ont été modifiés par la municipalité depuis 2020. Ils étaient de 1 pour 10 en âge maternel et de 1 pour 14 en âge primaire. Non seulement la municipalité actuelle les a modifiés mais ils ne sont pas respectés. Soyons clair, la municipalité accuse-t-elle les agents de mentir, le syndicat FO de mentir. Lors de l'assemblée générale du mardi 12 novembre, Djamila Bassi l'a dit « A l'avenir, nous ferons constater par huissier tous les manquements ».

Formation des agents et contractualisation

Ce point avait déjà été indiqué dans la lettre précédente de l'élue. Pas de nouveauté donc quant à ce qui constitue un pas dans une bonne direction : former et réduire la précarité dans ces métiers de l'animation, rappelons tout de même que c'est une obligation légale, que cela est soumis à des ratio précis (voir dans le portfolio) et que l'organisation d'un séminaire par l'élue ne peut faire office d'un module de formation reconnu par la réglementation.
Rappelons aussi que lors de l'assemblée générale du 12 novembre, les agents et le syndicat FO ont souligné le manque de transparence quant au droit effectif à la formation indiquant que son accès à la « tête du client » devait cesser.

Des « perturbateurs pour les familles, les enfants » et un danger pour les études des vacataires !

En guise de conclusion Leyla Temel éprouve le besoin d'affirmer que « le droit de grève est un droit fondamental » tout en dénonçant le fait que FO fasse « le choix d'une nouvelle journée de perturbation de l'organisation des familles et du bon déroulé de la journée des enfants » !

En résumé Leyla Temel nous dit que les grévistes sont des « perturbateurs », ni soucieux des familles et des enfants qui « se déclarent grévistes à la dernière minute » ?

S'ils se déclaraient à la dernière minute – ce que le droit permet – comment la ville serait en mesure de faire paraitre à l'avance sur son site la situation dans chaque école ?!

Chaque jour la situation est connue à 15h30 sur chaque école pour le lendemain et les grévistes tout à fait conscients de la difficulté que rencontrent les parents ont fait le choix d'informer en amont. En revanche la municipalité interdit aux grévistes de communiquer directement sur la situation en direction des parents.

Le mouvement dure. Seule la municipalité en est responsable.

Le meilleur pour la fin.

Ce courrier qui en définitive n'a ni queue ni tête est traversé d'une contradiction majeure : Mme Temel a eu une rencontre avec des agents syndicalistes -grévistes – qu'elle qualifie par ailleurs de « perturbateurs » – sans que cela ne débouche sur une proposition concrète de sa part tout en soulignant le caractère constructif du dialogue.

Cerise sur cette bouillie indigeste : les parents seraient « instrumentalisés » « à quelques mois des élections professionnelles – que le Maire à ce stade dit vouloir qu'elles se déroulent en juin 2025 (sic !) – et à 15 mois des élections municipales » ose écrire Leyla Temel.

Mme Temel, dans votre troisième lettre oserez- vous dire que les grévistes-perturbateurs » prennent les enfants en otage » ?

No limit ?

Rassemblement le lundi 18 novembre à 11h30 devant la mairie.

PS : Via ce lien vous pouvez contribuer à la cagnotte de soutien des grévistes.

Lire ici notre article sur l'AG du 12 novembre.

Lire ici notre article- commentaire du premier courrier de l'élue.

Article actualisé. Communiqué de Force Ouvrière. Toujours aucune proposition de la municipalité. Les agents poursuivent le mouvement et appellent à un rassemblement lundi 18 à 11h30 devant la mairie

La Rédac' — 2024-11-14T19:32:45Z

Au soir du troisième jour de la grève déclenchée le mardi 12 novembre le mouvement est toujours aussi massif. Malgré cela, la municipalité n'a toujours pas repris contact avec les agents et leurs représentants depuis la rencontre de vendredi dernier. L'élue en charge, Leyla Temel, tente de noyer le poisson dans un courrier adressé au parents. Décryptage.

Article actualisé samedi 16 novembre à 10h. L'élue, adjointe à l'éducation, Leyla Temel, a reçu les représentants syndicaux, hier après-midi, le vendredi 15.

Après quatre jours d'une grève massive, aucune proposition, aucune réponse n'ont été avancés en direction des agents grévistes répondant à leurs attentes et revendications.

Et en même temps, l'élue a prévu ce samedi d'aller pérorer devant un public déjà acquis sur le thème du « Budget 2025 et de ses conséquences pour l'Education prioritaire » à l'école Jean Vilar. Ça ne coûte pas grand chose… La politique de l'estrade : on s'insurge le week-end, on reste inflexible en semaine.

Les agents poursuivent le mouvement et appellent à un rassemblement lundi 18 à 11h30 devant la mairie. Le mouvement touchera l'ensemble des écoles lundi (71 écoles).

Nous publions le courrier adressé aux parents par l'élue en charge, Leyla Temel, agrémenté de nos commentaires tant son contenu ne répond pas aux attentes aujourd'hui exprimées de la part des agents.

Le préavis de grève déposé la semaine dernière auprès du Maire détaille les motifs et les revendications du mouvement. Pourtant l'élue fait mine de ne pas les connaitre.

Ne pas faire l'autruche face à un tel mouvement s'impose et vite plutôt que de s'adresser individuellement aux animateurs, via la hiérarchie, en les interrogeant sur les raisons pour lesquelles ils adhèrent au mouvement de grève.

Le groupe d'opposition municipal Saint-Denis à Gauche ! a fait part dans un communiqué, lu lors de l'assemblé générale du mouvement, de son soutien aux agents.